Användarvillkor
Senast uppdaterad: 11 september 2026.
Om Rootrise
Dessa villkor gäller köp från Rootrise, som drivs av Altoriq Group AB, organisationsnummer 559583-4200, Gjutjärnsgatan 2A, 721 33 Västerås, Sverige. Du når oss på info@altoriq.se.
Beställning och betalning
Kontrollera produkt, antal, kontaktuppgifter och leveransadress innan du slutför beställningen. Du får en orderbekräftelse till den e-postadress du uppgett. Kontakta oss om något inte stämmer. Du måste ha rätt att ingå avtalet; minderåriga behöver vårdnadshavares samtycke.
Priser visas i svenska kronor inklusive tillämplig moms. Frakt och det slutliga totalbeloppet visas innan du genomför köpet. Tillgängliga betalningssätt och deras villkor visas i kassan.
Paket och erbjudanden
Paketpriset gäller det antal flaskor som anges i erbjudandet. Ett engångsköp innebär ingen prenumeration. Eventuella rabattvillkor framgår där erbjudandet visas. Rabatter kombineras bara när det uttryckligen framgår av erbjudandet eller godtas i kassan.
Leverans
Leveransalternativ, kostnad och uppskattad leveranstid framgår före köpet. Se vår leveranspolicy. Vi ansvarar för varan tills du eller någon du utsett tar emot den, om du väljer ett transportalternativ vi erbjuder. Vid försening har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen, bland annat rätt att kräva leverans och under lagens förutsättningar häva köpet.
Ångerrätt och reklamation
Du har 14 dagars ångerrätt vid distansköp och tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Vid ångrat köp står du för den direkta returfrakten. Se retur- och återbetalningspolicyn för frister, returadress, återbetalning och eventuell värdeminskning.
Ångra ditt köp eller hantera din beställning →
Produktinformation och användning
Följ anvisningarna på den levererade produkten. Produktbilder visar förpackning och presentation; skärminställningar kan påverka hur färger återges. Märkta illustrationer visar inte dokumenterade kundresultat. Detta begränsar inte vårt ansvar för att varan ska motsvara den beskrivning och de utfästelser som lämnas vid köpet.
Personuppgifter
Hur vi behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har beskrivs i vår integritetspolicy.
Tvist och tillämplig lag
Kontakta oss i första hand så försöker vi lösa ditt ärende. Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Svensk lag gäller, utan att frånta konsumenter det skydd som följer av tvingande lagstiftning i deras hemvistland. Dina lagstadgade rättigheter begränsas inte av dessa villkor.